درخواست های عجیب ثروتمندهای دنیا از مدیران هتل های دبی - عینکی متفکر

به گزارش عینکی متفکر، ثروتمندان سبک زندگی خاص خود را دارند و تفریحات، علاقه مندی ها و حتی درخواست های آنها با بقیه مردم عادی جهان فرق دارد. برای اثبات این ادعا می خواهیم داستان درخواست عجیب یک سوپر ثروتمند عرب را برایتان تعریف کنیم که شنیدنش خالی از لطف نیست.

هتل رافلز دبی که در طراحی آن از اهرام مصر ایده گرفته شده است یکی از آسمان خراش های مجذوب نماینده و مدرن برای سوپرثروتمندهای دنیاست که گاهی وقت خود را در آنجا سپری می نمایند.

در میان همه پولدارهایی که در هتل رافلز رفت وآمد دارند، یک روز یکی از شیوخ قطری مهمان در آنجا از مدیر هتل درخواست می نماید تا هدیه او را به دست همسرش برساند. مدیر در پاسخ از شیخ می پرسد: چشم قربان اما کدام هدیه؟

شیخ در پاسخ می گوید: جدیدترین مدل رولز رویس گوست باید تا امروز غروب به قطر و برای همسر من ارسال گردد.

این داستان مربوط به سال 2012 میلادی است. هارولد آبونیتالا که در حال حاضر مدیر هبتور پلیس است سفارش بالا را یکی از عجیب ترین چالش های کاری در طول 14 سال خدمت در هتل های لوکس دنیا می داند.

او در خصوص این اتفاق می گوید: خاطرم هست که در آب گرم بودم. آن روز پنج شنبه بود و فردای آن روز یعنی آدینه یک مراسم مذهبی بود که تمام مغازه ها و ادارات و شرکت های شهر دبی تعطیل بودند. آن روز عصر شیخ قطری به نمایشگاه اتومبیل رولز رویس رفت و گوست را انتخاب و خریداری کرد. اما می خواست این ماشین با قیمت 300 هزار دلار تا فردا غروب همان روز حدود 650 کیلومتر دورتر فرستاده گردد و به دست همسرش برسد.

من برای این منظور از یاری عموی خود استفاده کردم و رولز رویس را در هواپیمایی که قابلییت حمل خودرو را داشت گذاشته و آن را به قطر ارسال کردم.

او ادامه می دهد، من به مهمان ثروتمند خود زنگ زدم و گفتم که هزینه حمل بار حدود 95 هزار دلار (350 هزار درهم) تمام می گردد و او در پاسخ گفت: قیمت برای من مهم نیست فقط این کار را انجام بده.

انجمن کلیدهای طلایی

تحقق خواسته های مهمان ها یکی از اصول اصلی و مهم انجمن مدیران هتل های Les Clefs dOr است. اعضای این انجمن را می توان با سنجاق سینه هایی به شکل کلیدهای طلایی که روی یقه لباس هایشان قرار گرفته است تشخیص داد. انجمن کلیدهای طلای بیش از 4 هزار عضو از سراسر دنیا دارد. افتخار و ادعای آنها این است که هر ناممکنی را ممکن می نمایند.

Habtoor Palace

الا لانزاناس، مدیر ارشد هتل 5 ستاره فریمونت دبی و عضو انجمن Les Clefs dOr (کلیدهای طلایی) یک بار مجبور بوده یک استایلیست موی لبنانی را مجبور کند تا وقت همه مشتری های خود را کنسل نموده و با یکی از مهمان های هتل یک سفر سه روزه دریایی داشته باشد.

داستان از این قرار است که یکی از مهمان های سوپر ثروتمند این هتل پس از سفر سرگرمیی دریایی وقت نداشته به آرایشگاه برود تا موهایش را برای قرار شام (بعد از سفر) درست کند. به همین دلیل، از آنجا که رضایت مهمان های هتل برای مدیر آن بسیار مهم بوده، کاری که در بالا اشاره کردیم را انجام داده و این استایلیست مشهور را سه روز با مشتری (به هزینه هتل) با مهمان پولدار خود همراه می نماید.

برج العرب

مدیران هتل های لوکس می گویند آنها درخواست های قانونی و انسانی مشتری های خود را هر چه که باشد برآورده می نمایند.

شهر دبی سالانه نزدیک به 16 میلیون جهانگرد دارد. یکی از دلایلش اقامت، سرگرمی و زندگی لوکسی است که در رگ های این شهر جریان دارد. هتل های شهر دبی دارای لوکس ترین امکانات هستند و از این رو یک مقصد مجذوب نماینده برای ثروتمندان دنیا است.

ابی سم، مدیر Les Clefs dOr دبی در خصوص یکی از داستان های خود با مشتریان سوپر ثروتمند هتلش گفته: یک بار یکی از مهمان ها با شیشه خالی عطر که نوشته های آن پاک شده بود در دست داشتند و یادشان نمی آمد که چند سال پیش آن را از کجای دبی خریداری نموده اند.

این در حالیست که شهر دبی بیش از 200 فروشگاه عطر فروشی دارد. مدیر هتل از تمامی آنها در خصوص شیشه خالی پرسید اما عطر از هیچ کدام از آنها خریداری نشده بود. در نهایت مدیر هتل مجبور می گردد شیشه را به یک کارخانه عطر سازی بفرستد تا با آنالیز مواد شیمیایی موجود در آن بتواند عطر موردنظر را تشخیص دهد.

ابی سم می گوید: وقتی عطر موردنظرشان را به آنها تحویل دادم حسابی شگفت زده شده بودند زیرا 4 روز قبل از آن را بدنبال یافتن نمونه مشابه بودند و پیروز نشده بودند. اما اگر شما یک مدیر پیروز و حرفه ای هتل باشید می توانید از عهده ناممکن ها بر بیایید.

عضویت در انجمن کلیدهای طلایی

برای عضویت در انجمن Les Clefs dOr شما باید حداقل 5 سال سابقه خدمت در هتل را داشته باشید. سپس باید چندین مرحله مصاحبه را پشت سر بگذارید.

فقط مدیرانی می توانند عضو این انجمن باشند که علاوه بر دانش و تجربه، توانایی پشت سر گذاشتن چالش های ناگهانی و برآورده کردن درخواست های عجیب و غریب مهمان های خاص را هم داشته باشند.